Términos del servicio

1. Présentation de la boutique

Le site MVA Watch (ci-après « la Boutique ») est édité par MVA Watch,
micro-entreprise enregistrée en France.

Contact :
📧 contact@mvawatch.com

2. Utilisation de notre site

En accédant au site, vous déclarez :

être âgé d’au moins 18 ans,
utiliser le site uniquement à des fins personnelles et non commerciales,
fournir des informations exactes lors d’un achat.

Toute utilisation frauduleuse ou illégale du site entraînera la suspension immédiate de votre accès.

3. Produits

Les produits proposés sont des accessoires compatibles avec les montres Apple Watch.
MVA Watch n’est pas affilié à Apple Inc.

Nous nous efforçons de présenter nos produits de manière transparente. Cependant :

des variations mineures peuvent exister entre les visuels et le produit réel,
les stocks peuvent être mis à jour sans préavis,
les prix peuvent être modifiés à tout moment.

4. Tarifs

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), TVA non applicable (article 293 B du CGI – franchise en base).

Les frais de livraison sont précisés au moment du paiement.

Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Lors de votre commande :

vous recevez un email de confirmation,
votre commande est transmise automatiquement à notre système de préparation des commandes
vous recevez un email d’expédition avec votre numéro de suivi dès l’envoi du colis.

Nous pouvons annuler une commande en cas de :

suspicion de fraude,
erreur manifeste de prix,
indisponibilité produit.

6. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (Visa, Mastercard),
Apple Pay,
Google Pay,
PayPal (si activé).

Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées.

7. Livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon les périodes. En général :

France : 7 à 10 jours ouvrés
Europe : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être allongés en cas de force majeure, contrôle douanier, ou surcharge du transporteur.

Le client est responsable de fournir une adresse complète et correcte.
Aucune responsabilité ne pourra être engagée en cas d’erreur d’adresse.

8. Retours et remboursements

Voir notre Politique de retour et de remboursement.

En résumé :

retour possible sous 14 jours après réception,
produit non utilisé, en état d’origine,
frais de retour à la charge du client (sauf erreur ou article défectueux),
remboursement effectué sous 3 à 7 jours ouvrés après réception et inspection du retour.

9. Garantie

En complément des garanties légales, MVA Watch peut proposer, au cas par cas,
une solution commerciale adaptée.

En cas de défaut, nous proposons un remplacement ou un remboursement selon notre politique de retour.

10. Données personnelles

Les données collectées sont protégées et utilisées exclusivement pour :

traiter vos commandes,
améliorer nos services,
assurer le suivi client.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, logos, visuels, photos) est la propriété exclusive de MVA Watch.
Toute reproduction, redistribution ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

12. Limitation de responsabilité

MVA Watch ne peut être tenue responsable :

des retards de livraison,
des erreurs d’adresse fournies par le client,
d’une mauvaise utilisation des produits,
des perturbations liées à des services tiers (transporteurs, plateformes de paiement…).